RGPD

Introducción

Este documento explica cómo Hotel Bambolo cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Aunque no almacenamos información personal de usuarios registrados, recopilamos ciertos datos automáticamente para mejorar su experiencia en el sitio web.

Alcance y Aplicabilidad

El RGPD se aplica a todos los residentes de la Unión Europea, incluyendo España. Hotel Bambolo, como responsable del tratamiento de datos, se compromete a respetar los derechos de los usuarios según este marco legal, independientemente de su ubicación geográfica.

Sus Derechos bajo el RGPD

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que procesamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Puede recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitírselos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos basado en nuestro interés legítimo.

Cómo Cumplimos

Hotel Bambolo no almacena bases de datos de usuarios, ni recopila información personal mediante formularios de registro. Solo recopilamos datos técnicos automáticamente, como direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de herramientas de análisis anónimas y cookies funcionales. Estos datos se utilizan únicamente para mejorar la experiencia del sitio y se eliminan periódicamente.

Datos que Procesamos

Los datos que recopilamos de forma automática incluyen:

• Dirección IP (anónimizada)
• Información del navegador y dispositivo
• Patrones de navegación y páginas visitadas
• Cookies técnicas y de rendimiento (sin seguimiento de identidad personal)

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer un sitio web funcional, seguro y optimizado. No realizamos toma de decisiones automatizadas ni perfiles de usuario.

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo el RGPD, envíe una solicitud por correo electrónico a [email protected]. Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico asociada y la naturaleza de su solicitud. No se requiere identificación adicional si la solicitud es clara y razonable.

Plazos de Respuesta

Respondemos a todas las solicitudes dentro de los 30 días siguientes a su recepción, conforme exige el RGPD. En casos complejos, podemos extender este plazo hasta 60 días, notificándole por adelantado.

Política de No Discriminación

No negaremos servicios, cobraremos tarifas diferentes ni ofreceremos niveles distintos de calidad por el ejercicio de sus derechos bajo el RGPD.

Actualizaciones y Cambios

Cualquier modificación a esta página se publicará aquí con la fecha de efectividad. Le notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan significativamente sus derechos.

Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Aitana Castillo
Calle Real de Cartuja, 36
18012 Granada, España
[email protected]

También puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.